Eventos y formatos. Actos en la calle: algunas sugerencias

En una sociedad tan competitiva como la actual, en la que son muchos los productos y servicios similares que el usuario tiene a su alcance, la empresa no tiene otra alternativa que sorprender al cliente si espera cumplir sus objetivos comerciales. Los nuevos formatos de comunicación dejan el camino abierto a la imaginación. El producto salta a la calle y se rodea de espectáculos cargados de magia.

Nos centramos, ahora, en dos de estos formatos: Road Show y Street Marketing.

Road Show

Es una acción de marketing directo basada en la utilización de automóviles (autobuses, coches, etcétera) como soportes de la imagen corporativa de la marca o de una determinadacampaña . Se prioriza el contacto directo entre la marca y el consumidor, que permite a éste experimentar el producto. La empresa, por su parte, puede obtener la opinión directa del cliente y hacerse con una base de datos a partir de un primer contacto. 

• El Road Show encaja en las estrategias de comunicación de las empresas que buscan especial notoriedad, gran impacto y una alta participación del target.
• Es una solución eficaz para el lanzamiento de nuevas marcas o líneas de producto.
• Su puesta en marcha requiere un elevado presupuesto.
• Es necesario generar una expectación previa hacia el Road Show, por lo que es recomendable la realización de acciones de comunicación preliminar.
• Requiere una planificación desarrollada al milímetro.
• Para que un Road Show sea eficaz debe: tener presencia en todas aquellas ciudades donde la marca está presente comercialmente; tener una duración mínima de entre 15 y 30 días; hacerrecorridos en los que está presente también el público objetivo; y efectuar paradas en las que se realiza entrega de marketing directo.

La evaluación del impacto resulta esencial. Se trata de una evaluación cuantitativa y cualitativa en la que deberá dejarse constancia del numero de paradas efectuadas, los lugares de estacionamiento, el número de clientes contactados, las opiniones vertidas, la definición del target, la receptividad hacia el producto, etcétera.

     Street Marketing

Su formato es aún más espectacular e imaginativo. La vía pública se convierte en el escenario de presentación de nuevos productos, en altavoz de todo aquello que la marca quiere comunicar y en observatorio de nuestro target.

Normalmente, la compañía aprovecha la ocasión para desarrollar algún tipo de espectáculo y, al mismo tiempo, distribuir el producto que se quiere promocionar. Es habitual ver cómo marcas de bebida, como es el caso de Coca Cola, o de alimentos, reparten sus productos en zonas de especial afluencia como salidas de metro, entradas a centros comerciales, universidades, etcétera, pero ésta es sólo la alternativa más tradicional.