Antes de lanzarse a comunicar en la Red hay que analizar muy bien el público al que nos dirigimos. El receptor de la información es el factor fundamental a la hora de elegir el canal a través del cual vamos a alcanzarle: si será un blog, una red social, un espacio RSS o, simplemente, nuestra red corporativa.
Para analizar a tu público y poder encontrarlo hacer unas cuantas preguntas:
-¿Cuál es la edad de mi público?: Las redes sociales son el dominio de personas de entre 13 (por debajo de esta edad hay limitaciones legales) y 35 años; para un público de más edad funcionarán mejor los blogs y la web. Si tu público pertenece a la primera franja de edad, también lo debes dividir entre los más y menos jóvenes, no todos se reúnen en las mismas redes.
-¿Quiero hacer una comunicación masiva o restringida?: En el primer caso, las redes sociales son lo ideal; en el segundo, opta por fórmulas que requieran registro o comunidades profesionales.
-¿Qué es lo que busca mi público?: ¿Información, interacción, beneficios…? En función de esto adapta tanto tu mensaje como el canal: si sólo quiere información lo ideal es un blog y una buena web; si busca interacción con la empresa y otros beneficios opta por las redes sociales, en el segundo caso el registro te dará una información impagable sobre tu público.
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